結論から先に書くと、昨日の夕方に発生したネット回線の不通の原因は我が家にあったことは間違いなく、IT業界の端っこに身をおく者として、あるまじき失態をさらしたばかりか NTTのオペレーターに対して嫌味たっぷりな態度をとってしまったことを深く反省し、どこのどなたかに不快感を与えてしまったことも猛省するとともに陳謝する次第である。

数週間前、同じくネット接続できなくなる状態になったことがあった。

同時に使用している IPフォンも不通になったことから、これは間違いなく NTTかプロバイダでトラブルが発生したものと思われ、もし長引くようであれば原因を究明しなければいけないと考えているうちに、小一時間ほどして復旧した。

その後、NTTのサイトを見ても、プロバイダのサイトを見ても障害の報告はなく、いったい原因はどこにあるのか不明なまま時が過ぎてしまったことが今回の件に関しても業者に不信感を持ってしまったことが根底にある。

昨日の夕方、『お買い物日記』 担当者が
「ネットが繋がらないみたい」
と言い、
「ブラウザを再起動してもダメ」
と救いを求めてきた。

自分のパソコンから試してみても繋がらない状態だったので、
「回線かプロバイダかもね」
と答え、
「一時間くらいしたら復旧するんじゃないかな？」
と伝えておいた。

前述したように、数週間前にも不通になることがあったので
「またか」
という程度にしか考えていなかったのである。

ところがその一時間後、パソコンを操作しても繋がらない。

それでも、長く不通になることはないだろうと考え放置を決め込んでいた。

晩御飯を食べ、テレビを見たり何だかんだと時間が過ぎた 21時、やっぱりネットは繋がらない。

前回の経験と同様に IPフォンも不通のままだ。

ためしにパソコンからルータの設定を確認すると、外部とのコネクションが 『切断』 状態のままになっている。

手動で接続を試みるも、何度トライしようが繋がらない。

そこでついに NTTへの接触を試みる。

その時の状況は 『管理人の独り言』 にある通り。

原因は NTTに違いないと信じ込んでしまっている自分は 113が 24時間対応ではないことに不満を持ち、116でも状況を打破できないことに腹を立て、ついついオペレーターのお姉さんに嫌味たっぷりな口をきいてしまった。

それでも就寝までに繋がるかもしれないとのん気にかまえていたが 22時になっても復旧しないので、この雑感の更新を諦め、パソコンの電源を切り、他で運用しているブログや管理人の独り言を携帯電話から更新した。

文字入力する親指に限界を感じ、そこそこで切り上げたのが 23：30。

そろそろ就寝しようかと立ち上がり、ルーターに目をやると光っている LEDの数も少なく、まだ繋がっていないことを物語っている。

次に何とはなしに光回線終端装置に目をやると、一切のライトに光が灯っていない。

・・・・・。

「NTTに問題があるんじゃなくて機器の故障か？」

・・・・・。

装置を手に取り、調べようとしたその時！！

電源コードがコンセントから抜けていて、ズルリと動く。

・・・・・・・・・・。

手にとってみると、間抜けにプランプラン揺れている。

・・・・・・・・・・。

愕然と、そして呆然と、さらには唖然としてしまい、宙を見つめたまま少しの間かたまっていた。

そして脳裏によぎる取説の文字。

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故障かな？と思ったら
コンセントに正しく接続されていますか？
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「そんな奴いないだろ！？」
と馬鹿にしていたものだが、その馬鹿がここにいた。

116のオペレーターを思い、天に向かって泣きながら謝ってみたが、その声が届くはずなどない。

あの時の
「申し訳ありませんが・・・」
という悲しそうな声。

その声を思い出しながら、当分は猛省の日々を送ろうと思う。