今年のはじめに発生したバックアップの不具合で、お客さんにはファイルの命名規則の徹底をお願いしていたのだが

その規則に反したファイル名で保存した人がいるらしく、エラーが発生してバックアップができなくなっていた

朝一番に連絡し、昨日一日の間で保存したファイルの名前を見直してもらうことに。

その結果、2時間後には無事にバックアップが再開された

今回はたまたま昨日保存されたファイルだと分かったが、これが 2週間も 3週間もの間に保存されたファイルのどれかということになると、保存した本人ですら名前の重複を見つけるのは困難だろう。

今後は慎重のうえに慎重を期していただきたいものである