『お買い物日記』 担当者の親戚筋から連絡があり、パソコンに関して質問があるということなので電話を変わった。
聞くと、パソコンがウイルス感染したというウィンドウが表示されたため、リンクをクリックしていくと数日中にデータが削除されるので、それが嫌ならウイルスを駆除するツールを購入せよというサイトにたどり着き、クレジットカード決済で購入してしまったのは昨年のことだが、最近になって駆除ソフトを有償でアップデートするとの連絡がメールで届いたという
そのWebサイトで契約の解除をしようと思ったものの、その手続きをするページがどこを探しても見つからなかったため、クレジットカード会社に連絡して支払いを止めようとしたが、諸々の調査や手続きに時間がかかるため 10日の決済は止めることができないと言われたらしい。
で、どうしたら良いかというのが電話の内容だったのだが、そのような詐欺をはたらいているサイトで契約解除のページを用意しているはずはなく、クレジットカード会社に関しては来年から支払いを止めることはできても数日後に迫った決済を止めるのは無理だと思われる
そして、最初に当該サイトを訪問して何らかのツールをインストールしてしまったのであれば、パソコン内のデータを削除するプログラムが本当に作動する可能性も否定できない
今やらなければいけないことに優先順位を設けるならば
- パソコン内に保存した文章、画像などなどのデータ、およびメール、住所録を DVD、外付けHDD、USBメモリなど物理的にパソコンと切り離せる媒体にバックアップ
- クレジットカード会社に来年からの支払いを止めてもらう
- 数日後、パソコンに異常が発生したらWindowsを再インストールするか、パソコンそのものを買い換える
という順だろう
それを伝えて電話を切ったが、本当に何かが起こるのか、ちょっと気になっているところである