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11月15日（土） 11月15日（土）
先週はあまり聞こえなかったが、今日は朝から子供達の声が聞こえる。暑い日でも寒い日でも、外で遊んでこそ子供である。(13：20現在)
出かける予定がないので、天気が良くても悪くても個人的にはあまり影響はないのだが、一雨毎に寒さが増している。ここ数日は、風邪をひかないようにと、少し厚着を心がけている。(21：00現在)
今日の朝刊にニチレイの謝罪広告が掲載されていた。基準値を超える化学または有毒物質が検出されたなどという大袈裟なものではなく、産地の異なる原材料を使用していたとのことである。それも、輸入品を使用したならともかく、同じ国内、さらに同じ北海道のジャガイモなのに、十勝産ではなく、他地域の北海道産のジャガイモを使用していたという内容である。トラブルを公表したがらない企業も多い中、こんな小さな問題でも公表する姿勢には感心する。しかも、謝罪広告には 「経緯」 「該当商品」 「今後の対策」 と、何故そうなったか、対象の商品とは何か、今後はどうするのかということが、分かりやすく説明されている。「今後は気をつけます」 と曖昧に表現する謝罪広告が多い中、今後の対策と銘打って具体的に提示しているのにも好感が持てる。トラブルは起こさないのに限るが、よほどのことがない限りミスは発生してしまうものである。発生を防止するのも重要だが、起こしてしまった時の対処の仕方も、それ以上に重要だと、その謝罪広告に教えられた気がした。(22：20現在)
出かける予定がないので、天気が良くても悪くても個人的にはあまり影響はないのだが、一雨毎に寒さが増している。ここ数日は、風邪をひかないようにと、少し厚着を心がけている。(21：00現在)
今日の朝刊にニチレイの謝罪広告が掲載されていた。基準値を超える化学または有毒物質が検出されたなどという大袈裟なものではなく、産地の異なる原材料を使用していたとのことである。それも、輸入品を使用したならともかく、同じ国内、さらに同じ北海道のジャガイモなのに、十勝産ではなく、他地域の北海道産のジャガイモを使用していたという内容である。トラブルを公表したがらない企業も多い中、こんな小さな問題でも公表する姿勢には感心する。しかも、謝罪広告には 「経緯」 「該当商品」 「今後の対策」 と、何故そうなったか、対象の商品とは何か、今後はどうするのかということが、分かりやすく説明されている。「今後は気をつけます」 と曖昧に表現する謝罪広告が多い中、今後の対策と銘打って具体的に提示しているのにも好感が持てる。トラブルは起こさないのに限るが、よほどのことがない限りミスは発生してしまうものである。発生を防止するのも重要だが、起こしてしまった時の対処の仕方も、それ以上に重要だと、その謝罪広告に教えられた気がした。(22：20現在)
2003 / 11 / 15 （土） ¦ 固定リンク